Häufige Fragen

Wie kann ich bestellen/ mich beraten lassen?

Das einfachste ist mit uns über Whatsapp kontakt aufzunehmen.
Sie können uns anschreiben oder auch über Whatsapp mit uns telefonieren.
Auch Logos usw. können Sie uns über Whatsapp zuschicken
Die Nummer lautet: 0049 163 3509836

Wer ist Duel11 ?

Duel11 ist eine geschütze und registierte Marke, und produziert Sportbekleidung komplett selbst, angefangen mit Trikots bis hin zu Trainingsanzügen, Schals, Hoodies, Sweatshirt, Dusch/Handtücher uvm. komplett nach Kundenwunsch! Das alles in digitalen Druckverfahren!
Die Firma ist unter deutscher Leitung! Produktionsstätte ist in der Türkei in Bursa!

Wie ist die Stoffqualität?

Der Stoff ist ein Hochleistungsstoff, speziell entwickelt für extreme Belastungen, es ist extrem Reißfest , atmungsaktiv, leicht, schnell trocknend , Bügelfrei, langlebig , Pfelegeleicht!
100% Polyester Micro Interlok " ultra Dry".
Waschbar bei 30-40 Grad.

Wie ist die Qualität der Produkte im allgemeinen?

Der Qualitätsstandard richtet sich nach den Bedürfnissen im Europäischen Raum.
Hohe Standards werden eingehalten, es werden ausschließlich Materialien verwenden die Schadstofffrei sind. Die Gesundheit der Sportler und Nutzer hat den höchsten Stellenwert bei Duel11.
So auch die Verarbeitungsqualität der Produkte, dauerhafte Qualitätskontrollen sind ein Garant für die stets hohe leichbleibende Qualität der Produkte!

Wie kann ich bestellen?

Das beste und einfachste ist Kontakt (0163-3509836) mit uns aufzunehmen, sehr gerne auch über Whatsapp (schreiben und anrufen).
Dort bekommen Sie die Hilfe und Beratung für Ihre Wunschartikel!

Löst sich der Druck?

Unter beibehaltung der Pflegehinweise, kann und wird sich der Druck weder lösen noch ausbleichen!

Wie wieviel und was kann kann gedruckt werden?
Die Anzahl und die Art der Drucke sind unbegrenzt und kostenlos, sprechen Sie uns an und teilen uns Ihre Wünsche, wir setzen es für Sie um, Getreu dem Motto "wo andere aufhören fangen wir erst an"!

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Für die erst Bestellung gibt es eine Mindestbestellmenge, jedoch nicht für Nachbestellungen!

Wie ist die Lieferzeit?

In der Regel beträgt die Lieferzeit ca. 3-4 Wochen je nach Auslastung im Produktionbetrieb, durch eine starke Bestellvolumen kann es 1-2 Woche länger dauern!

Kann ich auch später Nachbestellungen machen?

Der Ausdruck "Auslaufmodell" gibt es bei uns nicht, Sie können Ihr Modell jederzeit nachbestellen!

Was ist mit der Verzollung?

Die Verzollung übernimmt Duel11 für Sie, incdem angegebenen Preis ist die Verzollung und Einfuhrumsatzsteuer enthalten. Es kommen keine zusätzlichen Kosten auf Sie zu.

Wie kann ich bezahlen?

In der Regel wird bei Auftragsvergabe eine Anzahlung von 50% fällig, Rest bei Lieferung (nicht nach der Lieferung) der Kunde wird mit Bild/Videomaterial am laufenden gehalten was die Produktion angeht.
ES gibt eine ordendliche Rechnung mit MwSt. von unseren Deutschland Vertriebspartner ETES Sporthandel, mit einer ordenlichen Steuer Id. Nr und einer UmsatzSteuer Nummer.
Die Bezahlung ist in Form von einer Überweisung zu entrichten!

Kann ich nach Auftragsvergabe noch Änderungswünsche äussern?

Im Grunde können Sie solange die Produktion nicht angefangen hat Änderungswünsche angeben, Mitarbeiter informieren Sie über den Status der Produktion.

Was ist wenn mir die Modelle von Duel11 nicht gefallen?

Auf der Homepages sind eine Vielzahl von Modellen dargestellt, finden Sie aber nicht Ihr Wunschmodell so können Sie uns Bildmaterial oder eine Skizze senden vom Wunschtrikot die Grafiker werden es für Sie kostenlos umsetzen, bis es paßt.